Les vols en magasin cotent 71 euros par client

  Les vols en magasin cotent 71 euros par client

Une tude a dcortiqu les vols dans de 466 enseignes en Europe. S'ils ne reprsentent qu'1,2% des ventes, ils psent 29 milliards par an. Au total, les magasins franais perdent 5,3 milliards d'euros cause des vols.

Il peut se passer des mois avant qu'une enseigne dcouvre les vols dans ses magasins et puisse les valuer. Ces vols par leurs clients ou par leur personnel cotent pourtant chaque enseigne pas de moins de 71,23 euros par tte par an ! Une tude britannique (publie mercredi), la plus vaste au monde, a fait le calcul pour 466 enseignes (28.297 boutiques) du commerce de dtail de 24 pays d'Europe.

Rsultat : 29 milliards d'euros de pertes dues au vol en Europe, soit 1,24% du chiffre d'affaire total sur la priode juin 2005-juin 2006 (un poids en baisse depuis 2002). Avec un pourcentage d'1,29% des ventes (contre 1,31% un an plus tt), les vols en France sont donc dans la moyenne europenne. Au total, les magasins franais perdent 5,3 milliards d'euros cause des vols. Les pays les "moins voleurs" sont la Suisse, l'Autriche et l'Allemagne. A l'oppos du palmars figurent les "trs vols" Rpublique tchque, Slovaquie, Hongrie et Finlande.

Qui vole un oeuf, vole un boeuf :  L'tude monter que seuls un vol sur deux est le fait d'un client. 30% sont des vols internes (d'employs), 10% viennent des fournisseurs eux-mmes et le reste vient d'erreurs administratives. Autre donne intressante : les vols ne sont concernent le plus souvent pas les produits de premire ncessit. Vtements, parfums, spiritueux, DVD et jeux vido... : les articles les plus souvent vols sont les produits onreux, conceptualiss ou de marque.

Et les dpenses de scurit sont donc de plus en plus importantes. Pour juguler les vols, les commerants europens ont en effet augment de 356 millions prs de huit milliards d'euros leurs dpenses de scurit et prvention, mme si 40% des articles les plus priss par les voleurs n'ont pas d'antivols.